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el día
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1/5
_servicio clientes responde solo por correo, el numero no funciona.
_Le preguntas el número de teléfono de la compañía de transporte y te lo dan de otra!!
_logras llamar a esa compañía y no encuentran el envio
_un asco
_Le preguntas el número de teléfono de la compañía de transporte y te lo dan de otra!!
_logras llamar a esa compañía y no encuentran el envio
_un asco
Respuesta de enviorapido.es
En relación a su envio, indicarle que Enviorápido facilita la mayor información que nos es posible dada la tecnologia de cada agencia. Por ello facilitamos un acceso directo de la web de la agencia para datos más extensos. Aunque como le decía algunas agencias no cuentas con la tecnología suficiente (ya sea física o sotfware) para aportar métodos más sofisticados y eficaces. En cuanto a llamadas teléfonica, igual llamó fuera de horario, o a veces se colapsan la líneas, pero a través del correo electrónico le facilitamos la información que usted nos solicitó. La agencia que usted contrató, ya indica la web que el tiempo de tránsito es de 2-5días laborables, su envio tenía fecha de recogida el día 06-05-2020 y se entregó el 12-05-2020, se cumplió el tiempo de entrega.
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Cliente el día
Cliente el día
1/5
No son capaces de llamar al sitio donde tiene que recoger el paquete (sabiendo que es un gimnasio y que este está cerrado al público). Les es más fácil anularte el encargo . Y además los llamas al teléfono de atención al cliente y no lo cogen
Respuesta de enviorapido.es
Enviorápido no realiza envíos, nosotros facilitamos el proceso de compra a los usuarios y gestionamos cualquier incidencia por el cliente, para que el proceso de enviar sea más sencillo. Respecto a su recogida, Enviorápido ha hablado en varias ocasiones con usted por teléfono, el chófer ha ido a recoger 4 veces y siempre está cerrado y no contestan al teléfono, le hemos solicitado en varias ocasiones que para evitar esto nos dijeran un día concreto y una franja horaria para ir a recoger, pero tampoco nos lo facilitan. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Cliente el día
Cliente el día
5/5
Perfecto, llego el palet en un día, estoy encantado, volveré a usar esta aplicación sin duda
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MAIFERSA el día
MAIFERSA el día
5/5
Cumplieron plazo de recogida y de entrega
Y el material llego en perfectas condiciones. Muy contentos
Y el material llego en perfectas condiciones. Muy contentos
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Cliente el día
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1/5
Preguntáis antes de dar el servicio, no puedo valorar, porque todavía se nada
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Cliente el día
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5/5
Rápido y efectivo.
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Cliente el día
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5/5
Muy buen servicio
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Cliente el día
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4/5
Todo lo que concierne al envio mu bien. Lo único que la página web estaria bien actualizarla, por ejemplo si tienes un cliente en tu agenda y quieres modificar algún dato no se puede hacer, tienes que borrar el contacto entero y volverlo a intoducir.
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Cliente el día
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5/5
Todo perfecto, envío muy rápido y a buen precio
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Cliente el día
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5/5
Precio económico y servicio rápido.
DATOS DEL COMERCIO
SOBRE TRUSTIVITY
Trustivity es la plataforma independiente que permite a los comercios electrónicos recoger y mostrar, de forma contrastada y fiable, las valoraciones de sus clientes.
Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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