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4/5
EL servicio de atención estupendo, del paquete de 25, 4 venían defectuosos (tenían un agujero cerca de donde esta el led. Para exterior, no se ve la luz, aunque en las fotos si resalta el color blanco, que de otra forma habría pasado mas inadvertido
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Cristina!. Gracias por compartir tu opinión, respecto a lo que nos planteas de los globos defectuosos, antes de nada sentimos lo que nos cuentas sobre ello, y siempre agradecemos que nos hagais llegar fotos una vez abierto en este caso el producto, para ver donde puede estar el fallo, que en este caso, logicamente por lo que te comentamos, no se puede ver hasta que son usados. Además, y precisamente, porque aunque improbable, pueda darse un escenario como el que nos cuentas, incluimos una bolsa extra de 5 uds. de globos en el pack, para que en el peor de los casos, siempre al menos queden las 20 uds. que indicamos que incluye el pack a la venta. Respecto al tema de la luz en estos globos, siempre advertimos por via telefónica si nos consultais, y así tenemos indicado también en la descripción del artículo lo siguiente: "En cualquier caso, hay que tener en cuenta que el efecto de los globos con led será más bonito y intenso mientras más oscuro esté el espacio donde se colocan, ya que no tienen una luz fuerte. En lugares con alguna entrada de luz puede perderse bastante su efecto." Esperamos que volvais a contar con nosotros y gracias por vuestra confianza. un saludo!
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5/5
Es mi tienda de confianza. Jamás me han fallado y tienen cosas súper originales. Es para mí muy especial porque este año he comprado todo aquí para la fiesta de cumpleaños de mi padre que cumple 92 años...
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Nuria! nos alegra muchísimo que compartas con nosotros tu experiencia con los artículos que has adquirido, y que te estén dando tan buen resultado siempre que los usas. Además, si es para una celebración tan especial como la que nos cuentas.... todavia más content@s de aportar nuestro granito de arena a esos momentos! Felicidades, y que sea por muchos años más! :-)
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5/5
todo perfecto
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5/5
En todo momento nos asesoraron vía online y por teléfono. El pedido llegó en los días acordados y la recogida del helio perfecto. El retorno de la fianza súper rápido! Repetiré! Gracias
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5/5
Creo que es la tercera vez que les compro globos y la gestión siempre ha sido perfecta, entrega rápida y en perfecto estado. También he tenido que llamarles por tener algunas dudas y la atención ha sido estupenda.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias por tu comentario Silvana, estamos muy contentos y felices porque todo haya ido tan bien. un saludo!
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5/5
Como siempre satisfactorio
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5/5
me encanta los productos que hay y el servicio atencion al cliente
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4/5
Todo perfecto con la salvedad de que aparece el nombre de la tienda en el exterior del paquete.
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5/5
todo perfecto
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5/5
Tuvieron un error en el envío por segunda vez y no se quedaron tranquilos hasta que no quedó resuelto, tratando de buscar una solución óptima para ambos.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias por tu comentario José Fernando, en la medida de nuestras posibilidades y siempre que como fué tu caso, tengamos la oportunidad y ocasión de hacer las cosas lo mejor posible, intentamos resolver cualquier incidencia que pueda darse al enviar nuestros pedidos. Un saludo y esperamos que puedas seguir confiando en nosotros a pesar del error que tuvimos.
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http://tiendadeglobos.com
DIRECCION: c/ Tallers, 4
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SITIO WEB: http://tiendadeglobos.com
CONTACTO: 935684094
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