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Noelia el día
Noelia el día
5/5
Proceso de compra muy satisfactorio. Entrega súper rápida.
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Sonia el día
Sonia el día
4/5
Todo muy bien , otra vez contenta con la compra pero tengo que decir que sería bueno disponer de otra forma de transporte más asequible aunque no sea tan rápida, en ocasiones no necesitamos el producto de un día para otro.Un saludo
Respuesta de tiendadeglobos.com
Buenas Sonia, gracias de nuevo por tu aportación, que nos ayudan a intentar mejorar y hacer las cosas cada vez mejor. Respecto al tema del transporte que nos planteas, y como ya hemos escrito en otras ocasiones al respecto, nuestra explicación es que debido a alguno de los tipos de productos que enviamos (pesos,volumen), y sobretodo porque intentamos apostar por la máxima profesionalidad también en esta cuestión, de momento no podemos ajustar este apartado, porque solo trasladamos a nuestros clientes lo que la mensajeria cobra por tu envio en función de peso, tamaño, tu ubicación., etc... Nos gustaria poder ser más competitivos, logicamente es algo que siempre tenemos en mente valorando, pero de momento y como puedes ver por las opiniones de otros usuarios, intentamos dar prioridad a que los envios sean entregados de la forma más eficiente, profesional, rápida y con calidad posible. La diferencia que por el momento supondria un envio algo más económico y más días de entrega, no compensa al menos por el momento su implantación por lo explicado en cuanto al riesgo de empeorar el servicio y tener un volumen de incidencias mayores. De todas maneras todo lo que nos indicais lo valoramos, y esta es una cuestión más que tendremos en cuenta. Un saludo!
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Marta el día
Marta el día
5/5
La atención al cliente fue genial, muy amable los compañeros cuando les llame con mis dudas, muy contenta!
Respuesta de tiendadeglobos.com
Buenos días Marta, gracias por tus palabras, y aportarnos tu experiencia, encantados poder atenderte. un saludo!
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Carmen el día
Carmen el día
5/5
Todo muy bien y el envío rapidísimo.
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Bianca el día
Bianca el día
5/5
Entrega rapida, producto exacto como en la foto. Encantada
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Sonia el día
Sonia el día
5/5
Mi experiencia ha sido genial.Todo superapido y sin faltar nada en un pedido bastante amplio.La única Eva que tengo es que no he podido conseguir globos de 9', tendré que comprarlos en otra tienda
Respuesta de tiendadeglobos.com
Buenas Sonia, gracias por tu aportación. La verdad es que no tenemos una demanda habitual y excesiva de globo de LÁTEX (que es que debes referirte) de 9"-23cm. y de ahí que trabajemos con medidas más "normalizadas" o que tienen mayor rotación y salida: entre 27 y 30 cm. , en ese tamaño habitual de globo. Como una posible alternativa o idea, has probado quizás a valorar poner el de 27 cm. por ejemplo a esos 23 cm. a ver si puede darte el uso para el que lo deseas?. En todo caso, tomamos nota de tu comentario. saludos!
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Juan Carlos el día
Juan Carlos el día
5/5
No tengo comentario para mejora. Ha sido todo excelente.
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Estrella el día
Estrella el día
4/5
Los gastos de envío deberían de ser más reducidos
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Estrella. Gracias por compartir tu opinión. Debido a alguno de los tipos de productos que enviamos (pesos,volumen), y sobretodo porque intentamos apostar por la máxima profesionalidad también en el tema del transporte, de momento no podemos ajustar este apartado, porque solo trasladamos a nuestros clientes lo que la mensajeria cobra por tu envio en función de peso, tamaño, tu ubicación., etc... Nos gustaria poder ser más competitivos, logicamente es algo que siempre tenemos en mente valorando, pero de momento y como puedes ver por las opiniones de otros usarios, intentamos dar prioridad a que los envios sean entregados de la forma más eficiente, profesional, rápida y con calidad posible. un saludo!
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Rosa María el día
Rosa María el día
5/5
Muy bien todo, el producto como se especifica y solo tardo 24 horas en llegar a casa
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carmen el día
carmen el día
5/5
Hice una compra con urgencia, ya que me iba de viaje y necesitaba el producto y la rapidez fue asombrosa, tuve un contratiempo a la hora de pagar y llame, me atendíeron muy amablemente, y el resulta es cliente satisfecho y recomendacion a todo el mundo
Respuesta de tiendadeglobos.com
Muchas gracias Carmen, nos alegramos que todo haya salido tan bien, y pudieses disfrutar del helio. saludos!
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