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Cliente el día
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4/5
La atención al cliente por parte de envioRapido excelente. En cuanto a la empresa que vino a recoger la vitrina, enviaron a dos personas jóvenes y me parecieron un poco verdes a la hora de mover y de asegurar la vitrina en el camión.
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Cliente el día
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5/5
Estaría muy bien que, al igual que en la recogida, en la entrega también se pudiera elegir entrega por la mañana o por la tarde. Eso mejoraría mucho el servicio
Respuesta de enviorapido.es
Tiene usted razón, ya sugerimos ésto mismo a las agencias de transportes, pero dicha elección tiene un sobrecoste que aplican las agencias. Estamos evaluando la posibilidad de ofertarlo y cada cliente elija si usa dicho servicio o no. Gracias por su comentario.
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Cliente el día
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5/5
todo correcto
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el día
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5/5
perfecto
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Juan el día
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5/5
Rápido y efectivo.
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Cliente el día
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5/5
llegó en un día en perfecto estado. lo único que el que empaqueta tiene que imprimir la etiqueta y pegarla en el paquete, pero por el coste y el tiempo que tarda, estupendo. Concretamente un bulto de 7 kilos 60x40x15 cm,con iva 8.70 euros, noviembre 2015.
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el día
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5/5
recomendado 100%
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Cliente el día
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5/5
El servicio ha sido muy bueno. Realice una consulta x email pq x falta d conexión con el banco no podía hacer el pago y lo solucionaron rapidamente. RL envió ha sido muy rápido. Repetiremos
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Daniel el día
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5/5
todo muy bien
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Cliente el día
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4/5
El proceso de compra online se interrumpió en algunos momentos y la recogida se produjo un día después de lo acordado. Gracias a su extraordinaria atención al cliente he quedado satisfecho con sus servicios y tendré en cuenta a su empresa en el futuro.
Respuesta de enviorapido.es
Estamos mejorando el sistema de compra y la experiencia cliente en la web, gracias a las sugerencias y comentarios de nuestros clientes. Intentamos adaptar la web a las necesidades de ustedes, nuestros clientes.
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Trustivity es la plataforma independiente que permite a los comercios electrónicos recoger y mostrar, de forma contrastada y fiable, las valoraciones de sus clientes.
Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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