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Cliente el día
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Sería bueno algo de control sobre los plazos de entrega, haciendo hincapié en los paquetes de grandes dimensiones, los cuales se demoran hasta que tienen hueco. Sería de agradecer información concreta en la pag de seguimiento.
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Cliente el día
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Atencion al cliente mala, el telefono nunca responddn. Informacion del envio y condiciones muy ambigua.
Respuesta de enviorapido.es
En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a valorarnos. Lamentamos su descontento, siempre intentamos contestar a todas las llamadas aunque a veces las lineas se nos colapsan. Estamos trabajando para una mejora en ese aspecto.
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Cliente el día
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Atencion al cliente lenta, falta de coordinacion con los transportistas, informacion del envio contratado muy escueta y que induce al error
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Cliente el día
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Recomendable. Ninguna incidencia en la recogida ni en la entrega
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Daniel el día
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Estaba prevista la recogida el Martes dia 23 y todavía no han pasado a recoger el material con el consiguiente trastorno.
Respuesta de enviorapido.es
Respuesta de enviorapido.es En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestros servicios. Respecto a las incidencias acontecidas en su envío a nosotros mismos no se nos notificó de que no se había procedido a su recogida, en cuanto se nos puso en conocimiento hicimos las reclamaciones pertinentes para que recogieran con la máxima celeridad posible.Desde enviorapido le pedimos disculpas por las molestias que le hayan podido ocasionar.
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Cliente el día
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4/5
Creo que si la hora de recogida va a realizarse fuera del horario indicado estaría bien llamar para indicar la posible hora en que posiblemente se realizará.
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Cliente el día
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5/5
Muy contento
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Cliente el día
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5/5
Geniallllll
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Cliente el día
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1/5
La atencion al cliente de ENVIORAPIDO es desastrosa, no solo NO cumplen las fechas pactadas sino que se remiten a darnos un telefono, que nuevamente nos remiten a otro y hasta cuatro personas diferentes que desconocian que habia que recoger.
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Cliente el día
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5/5
hola precios barato i pronto i amables
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Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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