ÚLTIMOS COMENTARIOS
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Fernando el día
Fernando el día
5/5
Gran tienda online y mejor atención al cliente.
Feedback rápido y totalmente efectivo. Un diez ????
Feedback rápido y totalmente efectivo. Un diez ????
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Ramón el día
Ramón el día
4/5
Todo correcto, sin ningún problema, el envío llego en los plazos indicados.
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miguel el día
miguel el día
4/5
en algunos aspectos,podria se mas objetivo en la puntuacion,mas como aun no recibi el producto,mi opinion puede ser algo sesgada
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lucia el día
lucia el día
5/5
Quedo muy satisfecha con el servicio q prestan. Todo muy detallado, son muy amables, rápidos a la hora de entregar, en fin q yo les doy no 5 estrellas sino diez.
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Fermin el día
Fermin el día
1/5
THL5000 pagado 12/08,recibido 22/08 por mala explicacion pedida para que me lo envien urgente.Embalaje de envio malo y negligente,sobre de burbujas dando batacazos por almacenes,furgonetas.Ni un detalle.Producto con raspaduras en carcasa.Horrible.
Respuesta de tiendaoferton.com
Buenas tardes Fermín, como ya hicimos por nuestro correo se le contesta también por aquí, podemos asumir el malentendido de la fecha de entrega, en cuanto al embalaje decirle que en casi dos años es la primera queja que tenemos en este sentido, que es mejorable, por supuesto, todo es mejorable, pero malo y negligente...para nada. Y sobre las raspaduras en la carcasa (y en la pantalla también) ya está todo dicho en el mail que copio y pego aquí mismo: No sabemos de dónde saca usted el comentario de que pasamos de usted… Desde su primer contacto con nosotros el 18 de junio de este año, le hemos respondido a sus correos en menos de 24 horas, (compromiso que adquirimos con nuestros clientes). Desde el principio usted busca un asesoramiento para comprar por internet (ya que, según nos comentó, “Estoy dando mil vueltas por estos mundos de internet para comprar un movil y estoy algo liadillo” en sus propias palabras), hecho este, que por lo visto no era muy cierto, habida cuenta de su último correo en el que admite que ha comprado multitud de veces por internet (incluso su colchón)… No obstante ese no es el tema principal, el tema es que usted nos acusa, primero de “pasar” de usted, hecho este a todas luces incierto, y en segundo lugar, nos acusa de enviarle un terminal usado “además bastante” y por ahí sí que no vamos a pasar. Lógicamente TiendaOferton se dedica a la venta de dispositivos (principalmente smartphones) y éstos se envían nuevos, testados y en perfecto estado (interno y externo), si no fuera de esta manera no llevaríamos casi dos años vendiendo, con sello de calidad y con buenas opiniones por diferentes foros, facebook, etc… por lo cual si su terminal está, como usted dice y vemos en las fotografías, rayado por ambos lados ( y, según usted, hechos estos rayones adrede) no sabemos el origen de estos rayones, pero lo que sí le garantizamos es que no hemos sido nosotros. Un saludo
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Rosário el día
Rosário el día
5/5
recomendo
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Imanol el día
Imanol el día
5/5
No hay información sobre el servicio técnico o yo al menos no lo he encontrado.
Un saludo
Un saludo
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Julio A. el día
Julio A. el día
4/5
El único problema que he encontrado ha sido el plazo de entrega por causa de no existencias en ese momento. Todo lo demás muy bien
En la descripción del producto se menciona un manual en Inglés que no me ha llegado.
En la descripción del producto se menciona un manual en Inglés que no me ha llegado.
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daniel el día
daniel el día
3/5
la calidad del telefono excelente lo unico malo el tiempo de espera
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JOSE MANUEL el día
JOSE MANUEL el día
5/5
Hubo retrasos en la recepción de los terminales pero la respuesta de la tienda siempre fue rápida lo que ayuda a saber donde está el pedido. Un terminal llegó mal y ellos lo detectaron antes de entregármelo.Muy buen trato en general, la recomiendo
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Trustivity es la plataforma independiente que permite a los comercios electrónicos recoger y mostrar, de forma contrastada y fiable, las valoraciones de sus clientes.
Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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