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Alejandro el día
Alejandro el día
5/5
Imaginando que es lo único que no depende de la tienda, lo único que me ha parecido un poco caro (tampoco excesivo, aunque lo esperaba más económico) es el precio del porte. Por todo lo demás, 5/5. Volveré a comprar sin dudarlo.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Alejandro, muchas garcias por tus palabras...e imaginas bien con el tema del transporte. Intentamos trabajar con las opciones que mejor calidad/servicio nos dan tras un seguimiento real y regular, y en este apartado, intentamos primar esto, obviamente también con el mejor precio que podemos trasladar a nuestros clientes, y que en ningún caso nosotros incrementamos ya que no es nuestro servicio o negocio, solo un fin para llegar a darlo. En tu caso además dada tu ubicación hace que el precio se incremente... No dudes que si en algún momento podemos dar tarifas más economicas, ofreciendo el mejor servicio, sin duda lo haremos. Gracias por tu confianza.
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Olga el día
Olga el día
5/5
Muy buen servicio y trato con el cliente. El único problema que veo es la dificultad de elegir los colores de los globos en la web, por las fotos que se muestran en algunos productos, pero lo suplen de sobra con la atención telefónica y el email.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Olga! Logicamente hay componentes o factores a la hora de elegir colores que pueden hacer complicado su elección, como son el conocer el producto del fabricante o el hecho que dependiendo monitores, etc... para ver la foto, así como ciertos acabados o denominaciones del mismo, puedan hacer pensar una cosa a la hora de comprarlos, y luego al tenerlo fisicamente dar otra. Esperamos en breve ;-), poder dar más ayuda con los colores desde la web, o al menos dar más "pistas" a nuestros clientes para que puedan escoger con más exactitud lo que necesitan, y así poder ayudaros en lo posible a la hora de que vuestros montajes fianles son lo que previamente habiais imaginado al hacer el pedido. Muchas gracias por tu palabras. un abrazo!
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Patricia el día
Patricia el día
5/5
Geniales los globos y están económicos. Gracias
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias Patricia!, un saludo.
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angie el día
angie el día
5/5
No podra mejor el servicio he recibido, 100%
Respuesta de tiendadeglobos.com
Nos alegramos de que estés contenta con el servicio Angie. muchas gracias!
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Dionisio el día
Dionisio el día
5/5
Volveré a comprar, sin duda.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Muchas gracias Dionisio. un saludo y ya sabes donde encontrarnos.
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M carmen el día
M carmen el día
5/5
Todo perfecto. Sería bueno contar con algunos artículos x unidades individuales
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Mª Carmen. Genial que todo te haya funcionado bien. Ese es nuestro proposito. Respecto a lo que comentas de unidades sueltas, hacemos todo lo posible por disponer de más catálogo y envasado, pero en nuestro caso hay formatos que ya vienen de manera completa envasados de fábrica con el proposito de ser cantidades de decoración, y no se puede en muchos casos dividir o hacer formatos menores. En los que vamos pudiendo o tienen mayor demanda y son embolsados grandes, intentamos dar opciones también de cantidades menores poco a poco. saludos!
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Esteve el día
Esteve el día
5/5
Muy buen trato, se preocuparon por todo en todo momento, me han tenido informado del envio personalmente por correo y ha llegado tal y como dijeron. Todo lo que pedí en perfectas condiciones, no dudaré en repetir si vuelvo a necesitar material de fiesta.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Esteve! Nos alegramos muchisimo de que todo el proceso de compra te haya resultado tan satisfactorio. Muchas gracias por tus palabras. un saludo.
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David el día
David el día
5/5
La verdad es que poco malo o nada se puede decir.Todo muy profesional y por poner un pero, creo que los precios se podrían bajar un poco o hacer algún tipo de ofertas para abaratar el producto.
Recomendare esta empresa sin duda alguna.
Muchas gracias.
Recomendare esta empresa sin duda alguna.
Muchas gracias.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola David! Gracias por tus palabras. Intentamos ofrecer todos nuestros productos al mejor precio que la circunstancias nos permiten. Si un día podemos dar el mejor servicio, unido todavía a un mejor precio, sin duda lo haremos. un saludo!
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gema el día
gema el día
5/5
Muy atentos en todo, me llamaron enseguida que no recibí el pedido para saber si había algún problema. El problema es que yo no estaba en Casa :O.
Mil gracias recomendaré seguro segurisimo
Mil gracias recomendaré seguro segurisimo
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias Gema, y nos alegramos que todo fuera bien!.
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Katy el día
Katy el día
5/5
Muy rápidos y muy atentos! Lo recomiendo.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias Katy! un saludo.
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Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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