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Muy buen servicio y rapidez en la gestión y en la entrega
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El servicio de mensajería tipsa no me ha convencido. No llamaron para quedar conmigo a ninguna hora, y al final el pedido me lo entregaron un dia mas tarde
Respuesta de sexcoolture.com
Hola, Sergio. Siento el retraso que has sufrido en la entrega del paquete. Sólo quería comentarte que las empresas de mensajería -ninguna- no tienen obligación de llamar al destinatario antes de la entrega, dependerá siempre en última instancia del transportista y si éste tiene la amabilidad de hacerlo, a veces lo hacen según la ruta, el tiempo con el que disponen... etc. Debió habérsete entregado al día siguiente de salir el paquete de nuestro almacén, como tenemos estipulado y contratado con Tipsa, y no dos días más tarde como dices. Probablemente estuvieron en la dirección antes y no había nadie, en ese caso debieron dejar nota para avisarte y concertar una segunda cita para la entrega. Saludos,
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Todo perfecto, Muchas Gracias. Extraordinaria rapidez en servir
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5/5
Ya he comprado otras veces en esta tienda, y todo es excelente: el servicio, los tiempos, las explicaciones de la propia web y la atención en caso de dudas. Todo muy bien.
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El pedido fue rápido y la atención al cliente es rápida e eficaz. A tener en cuenta para próximas compras
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Buen trato al cliente y buenos precios. Quiza solo quedaria pedir algo mas de discrecion en los emails, o algun regalito, jejeje. Pero sin duda muy muy buena pagina.
Respuesta de sexcoolture.com
Hola, Álvaro! Acerca de tu comentario sobre la discreción en los e-mails, ¿a qué te refieres? :-( Entendemos que el cliente que nos da un e-mail, es porque es suyo y de uso privado, nunca hemos tenido problemas sobre ello. Sobre los regalos, si te haces Cool Member disfrutas de nuestro programa de Puntos SXC que vas acumulando según tus compras y luego puedes canjear por Rédito (dinero real) para futuros pedidos. Nuestro coste de envío... 2,50€, creemos que también es muy buen regalo, nos hemos esforzado mucho para poder mantener este coste sin competencia :-) Saludos y gracias,
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Todo muy bien. Pedí el envoltorio para regalo y eso si puede mejorar. El papel llego arrugado y ligeramente roto. Tuve que cambiarlo. Por todo lo demás, perfeto, muy rápido.
Respuesta de sexcoolture.com
Hola, Héctor, El envoltorio de regalo, bajo nuestro punto de vista, es difícil de mejorar puesto que los paquetes sufren golpes durante el trayecto y eso es inevitable, por mucho que protejamos el paquete con burbujas, la única forma de que llegara intacto sería metiéndolo en una caja de cartón rígida. De todas formas, estudiaremos cómo optimizar el empaquetado teniendo en cuenta tu opinión. Gracias!
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todo bien y muy rápido.
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Genial, rapido eficiente y ha buen precio
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perfecto
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  DATOS DEL COMERCIO
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DIRECCION: Travesía 5, nº 5, Carbonaire. 12600 Vall de Uxó, Castellón (España)
SITIO WEB: http://sexcoolture.com
CONTACTO:
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ESTADO: Inactivo
Trustivity decidió rescindir el contrato con el cliente tras comprobar discrepancias con el código ético de Trustivity.
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