Pedido: 2 articulos Cada articulo Enviado con 2 empresas diferentes pero Ortoweb no informó con antelación de la situación. Fue una sorpresa cuando solo llegó un Artículo y llamé para informarme sobre el supuesto error. Artículo 1: correos expresa. Todo correcto y se pudo hacer el seguimiento del paquete correctamente. Artículo 2: dhl. Tuve que pedir e insistir a Ortoweb enlace para hacer el seguimiento del paquete. Llamé directamente a dhl al ver que el estado del paquete no cambiaba y sorpresa al descubrir que el teléfono de contacto facilitado por Ortoweb no era el mío. Resumen gestión directamente con dhl y sin problemas. Resumen muy poco profesional y la atención telefónica bastante nefasta y borde.

Estamos muy contentas con el colchón que hemos comprando y con la persona que no ayudado a conseguir nuestra compra y lo hemos recibido pronto gracias

El trato muy bueno

Respondieron a mis preguntas previas rápidamente. Recibido el pedido antes de los esperado. Todo perfecto.

Compré un motor para una silla de ruedas, respondieron mi duda y llegó muy rápido.

Todo me ha llegado rápido y sin ningún problema. Los productos cumplían las expectativas.

El producto se ajusta a la descripción y el servicio de entrega se ha realizado en el tiempo previsto

Llevo algunos años comprando en ortoweb y siempre mis experiencias han sido positivas.

Muy rápidos en la entrega y muy profesionales

rapidez y eficacia