Conocía esta marca, en concreto este producto, pero a diferencia del que compré en una farmacia, este se despega con facilidad

El producto no era el que pedí

Llame para reclamar que no había recibido confirmación o aviso plazo de envío, y ya habían pasado 48 horas. La persona que me atendió muy amable, corroboro el retraso por temas de stock y me informo del plazo de entrega. Al final carro llegó antes del plazo.

Necesitaba un carro andador para mi suegra y decidí comprar uno online en ortoweb para ver si le servía. Lo recibimos correctamente pero al usarlo mi suegra vimos que no podía entrarlo a casa ella sola por la dificultad de sortear el escalón de 1 cm que suele haber a la entrada de las casas. Por ello lo devolvimos explicando nuestro problema y nos devolvieron el dinero. Aunque no fue muy rápido, lo entendemos y todo el proceso fue muy bien y eso lo agradezco mucho por la mala experiencia en otras casas.

Muy ágil y fácil todo. Gracias

Buen servicio para un buen producto

Es justo lo que estaba buscando. Producto de buena calidad.

Valoro positivamente todo lo que ha englobado mi pedido. El producto se envió en perfectas condiciones y el precio del mismo es de lo mas competitivo del mercado. No he utilizado el servicio de devoluciones o cambio de producto al no ser necesario y eso no lo puedo valorar. En lo que atañe a mi pedido, no hay nada que objetar.

Llego antes de lo esperado y la rodillera es perfecta ,el tallaje coincide .

Un buen dispositivo con el mejor precio del mercado y una entrega inmediata. No se me ocurre qué podría mejorar.