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Palmenia Silvia el día
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5/5
Muy satisfactorio por la compra ????
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DAVID el día
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5/5
Todo perfecto. Recibido al día siguiente
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francisco el día
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5/5
todo perfecto lo recomiendo
un saludo
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Araceli el día
Araceli el día
5/5
Perfecto, lo tenía en casa en menos de 48 horas y estoy muy contenta con los productos recibidos. Seguiré comprando en mascotastur
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Araceli el día
Araceli el día
5/5
Aunque la entrega se retrasó (por extravío de la empresa de reparto) lo solucionaron en un tiempo razonable. Estoy bastante contenta con los productos y con la atención recibida. Un saludo
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María el día
María el día
1/5
Llame para informarme de mi pedido porque me urgía mucho y me dijeron que estaba enviado. Al día siguiente en la agencia no lo tenían... volví a llamar a Mascotastur y resulta que no tenían stock y no habían enviado aún ni avisado de la situacion.Horrible
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Rosa el día
Rosa el día
5/5
sin problema, excepto que me quedé por falta de stok, sin comida durante dos o tres dias
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Jorge el día
Jorge el día
5/5
Bom preço e bom serviço.
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Sabine el día
Sabine el día
2/5
Se avisó del envío con número de entrega y al reclamar casi una semana después ni recibí el pedido ni ninguna explicación. Simplemente unos días després recibí otro aviso de entrega (sin número de tracking). Fatal en comunicacion.
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Antonio Miguel el día
Antonio Miguel el día
2/5
La compra bien. Al hacerla yo en la web, sin problema.
La entrega nefasta. Pedido realizado día 10.09 y entrega el día 16.09. Retraso porque en el pedido había dos productos diferentes. Se quedo en el origen. Llamada ATC y respuesta. Es lo que hay.
La entrega nefasta. Pedido realizado día 10.09 y entrega el día 16.09. Retraso porque en el pedido había dos productos diferentes. Se quedo en el origen. Llamada ATC y respuesta. Es lo que hay.
Respuesta de mascotastur.es
Sentimos mucho el retraso de su envio, motivo fiestas del Principado de Asturias, se retraso 1 dia en el envio, se envio 12/9 y salio a reparto el viernes 13 y no pudorealizarse la entrega, por eso se le entrego el proximo dia habil que fue el lunes 16/09. Diculpe las molestias ocasionadas
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