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Diego el día
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5/5
El servicio en general fue perfecto.
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Mª Dolores el día
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5/5
Excelente atención personal.
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Fabio el día
Fabio el día
2/5
El producto "mordedor de cuero" no ha cumplido su especificaciones.
Respuesta de k9barcelonastore.com
Estimado Fabio, la persona que practica alguna disciplina canina y que usa mordedores, sabe que debe utilizarlos como método de recompensa del trabajo efectuado por el perro, y siempre de manera interactiva, es decir jugando con el perro…… lo cual me indica que lo compraste desconociendo su utilización y lo has usado de forma incorrecta. Haciendo un uso correcto, el mordedor puede llegar a durar mucho tiempo, en función de la cantidad y duración de los periodos de entreno. Los mordedores nunca se le dejan al perro para que se distraiga royéndolos. Un producto que está fabricado con tela de yute, tela de algodón/nylon o con cuero no puede durar mucho entre las mandíbulas de un Pitbull que lo está royendo a placer. Creo que deberías habernos consultado antes de comprar. Te hubiéramos aconsejado algún juguete, tipo Bionic o K9 Evo de extrema resistencia para que pueda jugar con el durante mucho más tiempo.
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Sol el día
Sol el día
5/5
Los gastos de envío algo caro
Respuesta de k9barcelonastore.com
Estimado cliente, gracias por responder al cuestionario sobre nuestro servicio. El envío más barato a nosotros nos cuesta 6'50€ IVA incluido, 51 céntimos más de lo que cobramos por un envío de importe inferior a 65€. Sabemos que existen otras mensajerías que trabajan con precios más ajustados, pero por lo general tardan más en la entrega y hay más incidencias. Como realizamos un gran esfuerzo para que los pedidos sean enviados el mismo día en que se realizan nos vemos en la obligación de apostar en el sistema de mensajería más fiable. De todos modos actualmente tenemos ofertas en las que nuestros clientes pueden disfrutar de envío gratuito en una amplia variedad de productos (actualmente en bastantes arneses de Julius-K9).,,,además de obtener envío gratuito para la península con una compra a partir de 65€. Un saludo.
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Andrea el día
Andrea el día
5/5
Todo súper bien
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Miriam el día
Miriam el día
5/5
Super contenta con el producto, la rapidez de entrega y el trato...Gracias!¡!¡?
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Irina el día
Irina el día
5/5
Muy facil. Muy atentis. Entrega el dia siguiente. Perfecto
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Patricia el día
Patricia el día
5/5
Pedí un collar refrigerante y cuando me dí cuenta había pedido una talla grande, me puse en contacto con ellos y enseguida resolvieron el problema y me enviaron la talla correcta.
Todo perfecto y en 24 horas lo tenía en casa.
Todo perfecto y en 24 horas lo tenía en casa.
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Jose Antonio el día
Jose Antonio el día
5/5
Todo perfecto, el único pero, lo causa Daira, mi perra guía, no se acostumbra a la colchoneta, le tengo que poner una sabana encima de la colchoneta, porque si no, no se acuesta en ella.
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Laura el día
Laura el día
5/5
Todo perfecto!
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Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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