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Envío rápido y sin problemas
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El producto responde plenamente satisfactorio a la oferta hecha en su página WEB.
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El producto recibido corresponde plenamente al ofrecido en la BEW. Se ha recibido en perfecto estado y en plazo muy razonable.
Atentamente,
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5/5
Ha sido una compra muy sencilla. Para el despiece me ayudaron por teléfono.
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5/5
Buena atención y asesoramiento. Servicio rápido y muy buena relación calidad-precio. Muy recomendable. Gracias
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5/5
Hola atención al cliente muy buena, los precio muy bueno
Tres compra y todo bien lo recomiendo
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La atención fue excelente. El servicio muy correcto. La relación calidad/precio es aceptable. El producto, bueno. Tengo que confesar que no soy un profesional, y como tal mi valoració debe ser considerada como subjetiva. En líneas generales, satisfecho.
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Todo perfecto 100% recomendable
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2/5
en la página de inicio describen bien grande que los gastos de envío son gratis a partir de 200€ y el importe de la factura era de 221,69€ y se cobran 48,55€ de gastos de envío. Por tanto de gratis nada.
Respuesta de basicmadera.com
Estimado Carlos Javier, En primer lugar, esperamos nos disculpe por demorarnos en la respuesta de su comentario. Queríamos informarle, de que la oferta a la que usted hace mención, de los gastos de envío gratis a partir de 200€ de compra, se activó el 1 de Noviembre. Era una oferta especial que hicimos para todos nuestros clientes únicamente en ese mes. Debido a que su compra se realizó el día 18 de Octubre, la oferta a la que usted hace mención no estaba en vigor. Es por ello por lo que se le cargaron los costes de envío. Desde Basic Madera lamentamos la confusión, y esperamos que quede aclarado tras esta respuesta. Un cordial saludo, El equipo de Basic Madera
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Recibí el pedido perfecto, era lo que esperaba.
La única pega es que el transportista me dejó los tableros en la calle, eran 4 tableros -total 10 piezas- (el lugar de entrega era un local a piel de calle) y estaba yo sola para recibir la mercancía.
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